Villamatto luonnonväri - 240x300 cm

TOIMITUKSET

HEMTEX-MYYMÄLÄÄN – AINA ILMAISEKSI*  

• KLIKKAA & NOUDA - noin 1 vrk
  Varaa haluamasi tuotteet Hemtex-myymälästä. Tonttumme tekevät parhaansa ja pakkaavat tilauksesi niin pian kuin mahdollista, mutta joulukiireiden ollessa vauhdikkaimmillaan, kestää tilauksen poiminnassa nyt normaalia pidempään. Tavarat liikkuvat tällä hetkellä nopeasti ja suosittelemmekin siten Klikkaa & nouda sijaan käyntiä myymälässä, jotta varmasti saat haluamasi tuotteen. Voit maksaa tilauksen etukäteen verkkokaupassa tai myymälässä noudon yhteydessä. Varauksesi säilyy 48 h pakkaamisesta | Verkossa maksettu varaus säilyy 14 vrk.
  
• TOIMITUS MYYMÄLÄÄN 
  Jos haluamiasi tuotteita ei löydy lähimyymälästäsi, voit tilata ne sinne keskusvarastoltamme valitsemalla kassalla nouto myymälästä. Toimitusaika 4-7 työpäivää. 

* Ei koske huonekaluja. Huonekalujen toimitus myymälään maksaa 9,90 €. Tätä maksua ei palauteta, mikäli asiakas palauttaa tuotteet.

Joulun toimitusajat - tilaa viimeistään 13.12., valitse sen jälkeen Klikkaa & nouda myymälästä ja saat tuotteet vielä jouluksi.

TOIMIPISTEESEEN: POSTI 4,95/ ILMAISEKSI  
Ilmainen toimitus klubilaisille yli 60 €:n tilauksiin. 
Toimitusaika 4-7 työpäivää.

Huom! 2.7.2024 alkaen tehtyt tilaukset toimittaa Posti.

POSTIN KOTIINKULJETUS:

• Posti Standard 12,95 € / suuremmat paketit 15,95 €
  Toimitusaika 4-7 työpäivää.
  Postin Kotipaketti -palvelulla päiväsaikaan. 
  
  
• Suurille huonekaluille alk. 149,00 €
  Toimitusaika 4-7 työpäivää. 
  Toimitetaan päiväsaikaan. 

Huomioithan, että jotkin tuotteistamme voidaan toimittaa vain myymälään tai kotiinkuljetuksella. Ostoskorivaiheessa kassalla näet, mitkä vaihtoehdot ovat tilauksellesi tarjolla.

Noutamaton paketti

Pakettisi säilyy valitsemassasi Postin noutopisteessä 7 vuorokautta. Huomioithan, että veloitamme 15 euroa (sis. alv.) posti- ja käsittelykuluja noutamattomista postipaketeista, jotka palautuvat meille Postin noutopisteestä. Maksu veloitetaan samalla tavalla, jolla tilauksesi tehtiin. Mikäli kadut ostostasi sen jälkeen, kun se on sinulle lähetetty, nouda pakettisi normaalisti ja tee sen jälkeen palautus. Muutoin pakettisi palautuu meille noutamattomana ja perimme noutamattoman paketin palautuskulun automaattisesti.

PALAUTUKSET 

Sinulla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus*.

Näin palautat myymälään: 
Ota tuotteet ja pakkaukset mukaan myymälään ja anna puhelinnumerosi.
Myymäläpalautus on aina ilmaista. 

Näin postitat palautuksen:  
Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@hemtex.fi niin lähetämme sinulle sähköpostitse tarvittavat palautusdokumentit. Tulosta dokumentit ja lähetä paketti meille. Jos sinulla ei ole tulostus mahdollisuutta, postitamme sinulle dokumentit.

*Huomioithan, että eri tuotteillamme voi olla eri palautusoikeus esimerkiksi hygieniasyista tai koon vuoksi. Suuret tuotteet ja huonekalut sekä tuotteet, joiden koko ylittää 120 cm voi palauttaa vain myymälään. Katso täydelliset palautusehdot tästä (kohta 10.).

Haluamme, että voit turvallisin mielin luottaa meidän tehneen hyvän ja kestävän valinnan puolestasi, kun ostat tuotteita meiltä – onpa kyse sitten raaka-aineista, tuotantotavasta tai tavarantoimittajiemme paikallisvastuusta. Valitse sydämelläsi -otsikon alle olemme koonneet tekemämme työn kestävän kehityksen ja sosiaalisen vastuumme eteen.

Jotta merkitsemme tuotteen ”Valitse sydämelläsi” -merkillä, tulee sen täyttää vähintään seuraavat kriteerit:

1. Olla todistetusti vähemmän ympäristöä kuormittava & materiaalin tulee olla hyvin jäljitettävissä.
2. Tuotteen painosta tulee yli 50 % olla valmistettu materiaalista, joka täyttää edellisen kohdan vaatimukset.

- Vaihtoehtoisesti – Tuotteista saatu myyntivoitto investoidaan takaisin paikallisyhteiskuntaan.

Lue lisää kestävän kehityksen toimistamme tästä.